JAKARTA, JURNALISWARGA.ID – Bupati Bogor Rudy Susmanto kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional setelah menerima penghargaan Digital Innovation Award kategori Digital Innovation in Public Services melalui inovasi layanan digital “Lapor Pak Bupati”, Jumat (22/05/2026) di MNC Conference Hall, Jakarta.
Rudy Susmanto Raih Digital Innovation Award, “Lapor Pak Bupati” Dinilai Perkuat Pelayanan Publik Kabupaten Bogor. Penghargaan yang diselenggarakan oleh I-News TV tersebut diberikan kepada pemerintah daerah dan institusi yang dinilai berhasil menghadirkan inovasi digital pelayanan publik yang efektif, responsif, serta berdampak langsung bagi masyarakat.
Keberhasilan Rudy Susmanto melalui platform “Lapor Pak Bupati” mendapat apresiasi positif dari berbagai kalangan masyarakat karena dinilai mampu mempercepat komunikasi antara warga dengan pemerintah daerah secara terbuka dan mudah diakses.
Melalui akun Instagram “Lapor Pak Bupati”, masyarakat dapat menyampaikan aduan, aspirasi, hingga laporan berbagai persoalan lingkungan dan pelayanan publik secara langsung kepada pemerintah daerah.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bogor, Bambang Widodo Tawekal menjelaskan bahwa inovasi tersebut lahir atas arahan langsung Bupati Bogor Rudy Susmanto sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik berbasis digital.
“Lapor Pak Bupati menjadi media yang digunakan untuk lebih dekat dengan masyarakat, khususnya dalam pelayanan publik. Jika ada hal-hal yang dikeluhkan masyarakat, dapat langsung disampaikan melalui Instagram Lapor Pak Bupati,” ujar Bambang.
Ia menambahkan, inovasi digital tersebut menjadi bentuk nyata komitmen Pemerintah Kabupaten Bogor dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, tepat, dan mudah dijangkau masyarakat.
“Ini merupakan upaya transformasi digital sekaligus mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat sehingga apa yang terjadi di masyarakat bisa langsung ditangani melalui Lapor Pak Bupati,” jelasnya.
Menurut Bambang, kehadiran layanan digital tersebut juga semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah karena masyarakat merasa pemerintah hadir dan responsif terhadap berbagai persoalan di lapangan.
“Melalui layanan ini masyarakat mengetahui dan meyakini bahwa pemerintah hadir di tengah masyarakat ketika masyarakat memerlukan pelayanan, khususnya dalam menangani berbagai permasalahan,” tambahnya.
Penghargaan nasional tersebut sekaligus menjadi bukti bahwa Pemerintah Kabupaten Bogor terus bergerak menuju tata kelola pemerintahan modern, transparan, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi digital di era pelayanan publik saat ini.
Masyarakat pun menyambut positif inovasi “Lapor Pak Bupati” karena dinilai mampu memangkas birokrasi pengaduan serta mempercepat tindak lanjut berbagai persoalan publik di Kabupaten Bogor.
Pemerintah Kabupaten Bogor berharap penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang modern, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(RED/NR)
Sumber Informasi:
Press Release Diskominfo Kabupaten Bogor, Tim Komunikasi Publik Kabupaten Bogor, Sabtu 23 Mei 2026.