CIBINONG, JURNALISWARGA.ID – Pemerintah Kabupaten Bogor di bawah kepemimpinan Bupati Bogor Rudy Susmanto terus memperkuat pelayanan publik di sektor pendidikan dengan menghadirkan layanan Helpdesk Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2026. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh masyarakat mendapatkan akses informasi, pendampingan, serta solusi atas berbagai kendala yang dihadapi selama proses pendaftaran peserta didik baru.
Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor membuka layanan helpdesk hingga seluruh tahapan SPMB 2026 berakhir. Kebijakan tersebut mendapat respons positif dari masyarakat karena dinilai memberikan kemudahan, transparansi, dan kepastian layanan dalam proses penerimaan murid baru.
Sekretaris Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor, Rameni, menjelaskan bahwa layanan helpdesk disiapkan untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala administrasi maupun kesulitan saat mengakses sistem pendaftaran daring.
“Mayoritas masyarakat datang untuk berkonsultasi terkait persoalan administrasi seperti Kartu Keluarga yang belum memenuhi ketentuan atau kendala dalam penggunaan sistem pendaftaran,” ujar Rameni.
Ia menegaskan, seluruh pendaftaran jenjang Sekolah Dasar di Kabupaten Bogor telah dilaksanakan secara daring sehingga orang tua tidak perlu datang langsung ke sekolah. Apabila menghadapi kendala teknis, masyarakat dapat berkonsultasi terlebih dahulu dengan operator sekolah sebelum memanfaatkan layanan helpdesk yang tersedia di Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor.
Selain layanan daring, Pemerintah Kabupaten Bogor juga menyiapkan skema pendaftaran luring untuk jenjang Sekolah Dasar guna memenuhi kuota yang tersedia. Pendaftaran luring dijadwalkan berlangsung pada 3 hingga 5 Juli 2026.
Langkah ini menunjukkan komitmen Pemkab Bogor dalam memberikan pelayanan pendidikan yang inklusif dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Program SPMB 2026 RAMAH untuk Semua juga menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah mendukung pemerataan akses pendidikan yang berkualitas bagi seluruh anak di Kabupaten Bogor.
Masyarakat menyambut baik kehadiran layanan helpdesk tersebut karena dinilai mampu memberikan solusi cepat terhadap berbagai persoalan administrasi dan teknis yang kerap muncul selama proses pendaftaran.
Melalui berbagai inovasi layanan yang terus diperkuat, Pemkab Bogor berharap proses SPMB 2026 dapat berjalan tertib, transparan, akuntabel, dan memberikan kenyamanan bagi seluruh calon peserta didik serta orang tua.(Red/nR)
Sumber Informasi:
Press Release Diskominfo Kabupaten Bogor, 13 Juni 2026